Чи памʼятаєте свій перший день у волонтерстві?
Незнайомі люди, нові процеси, трохи хвилювання — і велике бажання бути корисним. Саме в цей момент поруч потрібен хтось, хто допоможе не загубитися й не знецінити себе.
Цей гайд ми підготували в межах нашої рубрики «Волонтерський код» — серії дописів про те, як зробити волонтерство ефективним і сталим.
Сьогодні говоримо про навчання нових волонтерів. Адже тепла зустріч, зрозумілі пояснення й уважне ставлення можуть стати тим, що допоможе людині залишитися в команді надовго.
Маленький лайфхак: признач відповідального за новачків, який буде поруч перші кілька разів. Це дуже знижує стрес.
Коли волонтери розуміють, навіщо саме так, вони діють свідомо й впевнено.
Маленький лайфхак: признач відповідального за новачків, який буде поруч перші кілька разів. Це дуже знижує стрес.
Коли волонтери розуміють, навіщо саме так, вони діють свідомо й впевнено.
Ведіть собі у звичку, що перша зустріч із координатором може завершуватись словами:
«Питання — це нормально. Запитуй хоч десять разів»
Так новчок швидше стає активнимучасником, а не спостерігачем.
Створіть «папку знань» або файл з короткими інструкціями (наприклад: як пакувати, як спілкуватись із партнерами, як реєструвати отримувачів допомоги).
Влаштовуйте внутрішні міні-тренінги. Наприклад:
Передаючи знання — ми примножуємо силу команди. Не бійтесь вчити. Саме в цьому росте справжня спільнота.
Створіть «папку знань» або файл з короткими інструкціями (наприклад: як пакувати, як спілкуватись із партнерами, як реєструвати отримувачів допомоги).
Влаштовуйте внутрішні міні-тренінги. Наприклад:
Передаючи знання — ми примножуємо силу команди. Не бійтесь вчити. Саме в цьому росте справжня спільнота.
