Фахівці Центру життєстійкості провели тренінг для операторів та диспетчерів служби «102» Головного управління Національної поліції на тему:
«Агресивна поведінка: розгляд кейсів, аналіз алгоритмів».

Під час зустрічі учасники разом із фахівцями Центру:

• аналізували типові ситуації спілкування з агресивними заявниками;

• розбирали емоційні реакції, які виникають у процесі комунікації;

• напрацьовували стратегії стабілізації розмови;

• удосконалювали алгоритми реагування в критичних ситуаціях.

Такі тренінги — це не лише навчання, а й простір для обміну досвідом, зміцнення навичок емоційної саморегуляції та підтримки професійної стійкості.

Психологи Центру підтримують тих, хто щодня стикається з викликами і стресом, щоб допомогти зберігати спокій, впевненість і професіоналізм у найскладніших обставинах.